Política de Privacidade

01 Quem somos

Este site é o site e a loja oficial da CurrentBody Skin, operados pela CurrentBody Skin como responsável pelo tratamento. A nossa sede registada é Glasshouse, Alderley Park, Congleton Road, Nether Alderley, Cheshire, SK10 4ZE, Reino Unido.

Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando navega ou compra, porquê os recolhemos e que direitos tem sobre eles. Se algo não estiver claro, escreva para [email protected].

02 Informação que recolhemos

Recolhemos dados pessoais de três formas:

• O que nos dá: O seu nome, email e mensagem ao usar o formulário de contacto, e o seu nome, email, morada de envio e dados de pagamento ao fazer uma encomenda.
• O que recolhemos automaticamente: O seu endereço IP, tipo de navegador e aparelho, e as páginas que visita através de cookies e tecnologias semelhantes.
• O que recebemos de parceiros: A confirmação de pagamento e os controlos antifraude dos nossos processadores de pagamento, e o estado da entrega dos nossos transportadores.

03 Como usamos a sua informação

Usamos os seus dados pessoais para:

• Processar e entregar a sua encomenda, e tratar devoluções e reembolsos
• Responder às suas perguntas e prestar apoio ao produto
• Enviar-lhe a newsletter, só se a pediu
• Detetar fraude, cumprir deveres legais e melhorar o site

Não vendemos nem arrendamos os seus dados, e não os partilhamos para o marketing de terceiros.

04 Cookies

Este site define cookies por duas razões:

• Cookies essenciais: Necessários para a loja funcionar, manter o seu carrinho e lembrar a sua escolha de cookies. Não se podem desligar.
• Cookies de análise: Mostram-nos que páginas se leem, para as melhorarmos. Só são definidos se aceitar todos os cookies.

Pode mudar a sua escolha em qualquer momento no aviso de cookies, ou limpar cookies nas definições do navegador.

05 Quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pessoais apenas o tempo necessário:

• Registos de encomendas: seis anos, por razões fiscais e de direito do consumidor
• Mensagens de contacto: doze meses
• Dados da newsletter: até cancelar a subscrição
• Dados de análise: anonimizados após catorze meses

06 Os seus direitos

Dependendo de onde vive, pode pedir-nos para:

• Acesso: Enviar-lhe uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si.
• Correção: Corrigir o que esteja inexato ou incompleto.
• Apagamento: Eliminar os seus dados onde não sejamos obrigados a mantê-los.
• Oposição ou limitação: Limitar como usamos os seus dados em certos casos.
• Portabilidade: Entregar-lhe os seus dados num formato portátil.

Escreva para [email protected] para exercer qualquer um destes direitos; respondemos num mês.

07 Segurança

Todos os dados enviados por este site são protegidos com encriptação TLS. O acesso aos dados pessoais está limitado aos colaboradores que dele precisam, e os dados de cartão são tratados pelos nossos processadores de pagamento, não armazenados aqui.

Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso revemos as nossas práticas regularmente e limitamos o que guardamos ao necessário.

08 Transferências internacionais

Servimos clientes em todo o mundo, por isso os seus dados podem ser tratados no Reino Unido, na União Europeia ou nos Estados Unidos. Quando os dados saem do Reino Unido ou do EEE, aplicamos as salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo.

09 Crianças

Este site é para adultos. Não recolhemos deliberadamente dados de pessoas com menos de 16 anos. Se acredita que uma criança nos deu os seus dados, escreva para [email protected] e eliminá-los-emos.

10 Alterações a esta política

Atualizamos esta política quando as nossas práticas mudam. A versão atual aparece aqui com a data em que entrou em vigor, e informá-lo-emos das alterações relevantes por email ou no site.

11 Contacto

Para qualquer questão de privacidade, ou para exercer os seus direitos, escreva para [email protected] ou para a nossa sede registada em Cheshire, Reino Unido.